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技术专才到管理者的转变

帮助新任主管、经理或储备的管理人员,改变过去作为一名优秀专才的思维和行为模式,建立一套关于管理和领导的现代 理念和系统观,形成关于如何管理和领导的一套思路,并掌握、......查看详情

广告文案创造销售力

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卖产品的故事营销

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医院医疗行业的网络舆情管理与危机管理

掌握危机管理、舆情管理的原则、策略与方法; 掌握建立高效舆情管理平台的方法; 掌握运用舆情树立良好的医院形象的方法; 掌握负面网络舆情的应对方法; 掌握日常工作中与媒体......查看详情

政府机关的危机管理与网络舆情和媒体表达

1.掌握危机管理、舆情管理的原则、策略与方法; 2.掌握建立高效舆情管理平台的方法; 3.掌握运用舆情树立良好的政府形象的方法; 4.掌握负面网络舆情的应对方法; 5.掌握日常工作中......查看详情

电力行业营销之360度客户关系管理课程

▲了解:销售与营销.传统营销与全员营销的不同特点; ▲重视:全员营销的战略发展方向和全员思维的转变; ▲领会:全员营销的核心是建立全员服务意识;关键是角色的理解; ▲养......查看详情

新通讯行业的客户关系管理

1.倡导:人人都是客户经理,卓越服务从上到下,从内到外8字诀。 2.体会:服务营销价值,分享感受卓越服务为企业带来的5大服务价值。 3.掌握:完美沟通技巧,运用同理心的倾听方式......查看详情

通讯行业的客户购买心理及销售流程分析

1.认知:顾问式销售与传统销售的区别,做好销售准备。 2.剖析:客户购买手机常见心理,化解客户戒备心理。 3.掌握:产品讲解的4大方法进行手机产品讲解。 4.运用:FABE说服和SPIN销售......查看详情

极致服务营销创造口碑客户

1.树立:从客户需求出发,保证满意,创造忠诚,带来传播和再购买的服务终极目标。 2.领悟:极致服务的ICARE模式;极致服务与平庸服务相比的3条真理;构建以服务客户为重点的服务文......查看详情

卖体验互联网时代传统行业的自我升级

1、了解选择理由,提炼客户族群特征,分析客户选择我们的理由, 2、分析案例,强化体验至上的经营思路,给客户一个再来的理由 3、掌握峰终时刻,打造让客户惊叫的心动时刻,最终......查看详情

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当今住宅价值创新理念、国家康居示范工程的管理、指导、住宅性能设计规划...[详细]

史东明 博士、教授

1.《中国宏观经济解读》2.《企业如何培育、提升核心竞争力》 3.《公司并购、资产重组与结构...[详细]

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