导入:创新及管理概述
1.创新的概念
2.管理及管理方法创新的概念
3.管理创新的内容
4.管理创新的过程
第一讲: 理念篇—创新思维(1天)
一、只有理念创新,才能带动创新
理念创新的案例
需要培养的创新性管理理念
互动:解决和尚喝水的管理创新措施
二、管理创新首先要克服思维障碍
1.惯性思维
2.迷信思维
3.经验思维
4.从众思维
5.谨慎思维
案例:“国师”的失算
工作坊-小组研讨:结合实际工作查找阻碍管理方法创新的因素
三、管理创新应树立的创新思维及训练
1.灵感思维及训练
2.联想思维及训练
3.想像思维及训练
4.发散思维及训练
5.求异思维及训练
6.逆向思维及训练
游戏活动:“走过去”
工作坊—个人演练:运用求异思维创新某一日常工作
四、管理创新的动因及时机捕捉
1.4C模型分析
2.机会捕捉
工作坊--小组研讨:结合本岗位工作讨论如何捕捉推进管理创新措施的机会
第二讲: 方法篇—管理创新的方法与工具训练(2天)
一、管理方法及管理模式的不断创新—理论演进
1.从传统模式到科学管理模式--体现科学管理模式的管理创新措施
2.从人际关系模式到人本主义模式--体现人本主义模式的管理创新措施
3.商业模式的不断创新
产品模式、价值链模式、客户模式、渠道模式、资源模式、组织模式、巨型模式、知识模式
4.其他管理模式的介绍:
1)敏捷管理模式
2)虚拟管理模式
3)精益生产模式
4)OEC生产模式及柔性生产模式
5)工业4.0管理模式
5.管理流程的创新
删除非增值活动--简化必要活动--整合相近任务--流程任务自动化
工作坊--小组研讨:参考上述模式创新本公司本管理岗位的管理方法及管理模式,现场PK
二、推进管理创新的方法与工具
1.移植微创新法
移植微创新的若干案例
移植微创新的原则
情景训练
2.组合法
组合创新法的若干案例
组合创新法的思考模式
情景训练
3.逆向思维法
逆向思维法的操作模式
逆向法的若干案例
情景训练
4.求异思维法
求异法的思考模式
求异法的案例分析
运用思维导图进行求异创新训练
5.列举法
列举法的操作模式
奥斯本检核表、和田十二法
列举法训练
6.六顶思考帽创新法
三、管理问题的创造性解决
1.创新工具的综合运用
2.改变要素(要素优化、要素过渡、要素更换、要素阻隔)
3.前端解决(后端解决)
4.把直接改为间接
5.转换问题或替换问题—焦点转移法,能否树
工作坊—行动学习:利用上述模式创新解决工作中的某一管理问题
第三讲: 应用篇—在行动中推进管理创新(工作坊2天)
一、涉及领域
1.人员管理:使众人行,士气激励,团队凝聚力建设,团队协作,强化团队执行力,部门协调,下属教指,团队活动……
2.专业管理:生产管理,营销管理、技术管理,业绩管理,绩效管理,活动管理,采购管理,印件管理,财务管理……
二、相关管理技巧及理论的讲授
三、组建团队
1.小组PK宣导
2.行动实战技巧训练
3.重要事项沟通
四、辨别问题,提出愿景和目标
1.在管理方面,我们的问题是什么?
2.在管理创新方面,我们的愿景/目标是什么?
3.以小组为单位进行愿景及目标分析,聚集于管理创新主题,分析:如果实现了,我们会看到什么景象?
五、SWOT分析
以小组为单位进行SWOT分析,对推进某项管理创新措施进行分析
六、承诺
请大家做出承诺,实施承诺管理
七、关键行动—团队共创
以小组为单位,对实现上述愿景/目标提出创新性解决办法,形成行动策略
1.物料准备
2.焦点澄清
3.头脑风暴
4.思维导图整理
5.世界咖啡+开放空间讨论
6.创意汇总
八、行动计划
以小组为单位,选择有共性和有创新性的创新管理措施,形成计划行动
九、城镇会议
召开会议,高管质疑,答疑
十、修订计划
辅导各组修订行动计划
十一、课后行动的布置