随着利率市场化等一系列因素的深化,金融行业感受到前所未有的竞争压力,在如此激烈的竞争面前,指标 需要激发员工的工作效能努力完成、业绩需要通过吸引更多的潜力客户、培养更多的忠诚客户来完成。有没 有一种管理方法,能够实现提高工作效率、舒缓员工的工作压力,同时让更多的客户选择把我行作为客户的 主办银行提高网点业绩呢 ? 银行网点6S管理给出了响亮的答案——网点6S管理是银行其他管理活动的优质 基础管理平台,经实践证明银行6S活动是一实用性很强的现场管理工具,越来越多的银行将6S管理作为一种 管理创新引入并实施推广。 通过推行6S 能够塑造清净整洁、安全舒适、文明和谐的良好环境;培养全员的良好习惯,提升员工的综合素 质,培养良好的企业执行文化;形成自主改善机制;能够达到内强素质、外树形象的目的。同时通过6S活动 的开展可以提高员工的忠诚度和客户的满意度,员工能够在清净整洁、安全舒适、文明和谐的环境中工作, 身心愉悦,舒缓工作压力;客户在优雅、舒适的环境中享受高素质员工提供的快捷、高效的服务,心情舒畅, 且人身和财产安全有保障,忠诚客户增多。
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