您好,欢迎来到中师讲师网!
当前位置: 主页 > 讲师 > 职业素养 > 商务礼仪 >
{field:title function=
杨理 国际礼仪专家 所在地:上海
邀请费用:12000元 预约电话:010-68698780

擅长领域: [商务礼仪][形象礼仪][服务效能][民航技能][医务礼仪][女性][职场新人]

主讲课程 更多
【商务礼仪类】《礼赢商运》、《礼赢沟通力》、《礼赢职场》、《职业风采,善礼者胜》、《以诚信至尊 以礼通天下》、《礼仪
                             待人—商务接待应用之道》《旗裳袍影 魅力盛宴》
【形象礼仪类】《职业形象塑造》、《形象礼仪》、《个人形象管理》、《高端商务形象》
【服务效能类】《服务礼仪》、《员工服务意识与个人素养》、《服务意识提升》、《主动服务营销综合技能提升》《卓越的客户
                             服务》《服务接待礼仪综合培训》《客户异议处理技巧培训》
【民航技能类】《民航服务礼仪》、《民航面试技能技巧》、《航空职业形象塑造》《民航员工职业素养提升》
【医务礼仪类】《医护服务礼仪》、《医院窗口服务人员服务礼仪培训》、《导医服务礼仪专项实训》、《医院全员职业素养与服
                              务效能提升培训》
【女性精品类】《魅力新女性》、《魅力职场》、《仪态万千 优雅气质》、《外交淑媛内部选拔授权课》
【职场新人类】《员工职业素养提升》、《大学生形象礼仪》、《大学生面试技巧》、《新进职员不可不知的商务礼仪》

老师简介

杨理 讲师简介
 
IPA 国际礼仪专家委员会              委员
ISE 国际服务效能提升培训中心        金牌服务效能督导师
人力资源社会保障部国家人才网        高级礼仪培训师
华夏礼仪学院                        金牌服务礼仪培训师
IPA 国际注册礼仪培训师认证管理中心  五佳专业礼仪培训师
IPA 礼仪素养国际班                  形象礼仪导师
CATA 中国民航运输协会               高级乘务教员
原中国国际航空公司                  乘务长
重庆师范大学空乘与礼仪专业          航空专业教员
浙江嵊州市礼仪文化协会            特聘礼仪讲师
陕西礼仪协会                        高级礼仪培训师
 
专业领域:
2014年荣获IPA年度礼仪形象亲善大使、ISE服务效能推动成就奖。2015年参与江苏盐城市共青团委《“青春美起来”职业形象手册》编写。
具有十多年的航空公司、高等院校航空礼仪专业、酒店管理集团、大型企业、医疗机构服务礼仪顾问等工作实战经验,曾任中国国际航空
公司乘务长,执飞国际国内航线,在职期间被选拔为航过公司标杆精品组-“金凤组”成员,执飞国际国内专机包机航线。并获得CATA中
国民航协会乘务教员资格认证,同时担任重庆师范大学航空与礼仪专业任课教员,任教期间曾多次带领学员参加全国高等院校空乘推荐展
示会,在团体、单项等各类比赛项目中皆荣获前三的奖项。历年来,已为国内外航空业、铁路运输业、酒店服务业等服务行业培养了近万
名优秀的乘务、服务人员。
 
任《IPA礼仪素养 国际班》全国导师及《IPA国际注册高级礼仪培训师认证班专业示范课讲师及全程总督导,ISE国际服务效能提升培训中
心核心研发团队成员及金牌督导师。同时具备近十年的企业内训和咨询经验,并担任多家知名企业、机构高级礼仪顾问,为上海、北京、
重庆、湖南、安徽、浙江、河南、山东、四川等各行业公司进行过培训和顾问咨询,其中包括航空、医院、铁路、高速路等行业、地产
行业、医疗行业、传媒、银行、制造业等。
 
授课风格:
杨理老师一直秉承着:“理论知识通俗化、复杂问题简单化”的授课理念,实行“ 实际案例分析 + 分组研讨分享+ 实用技巧训练+效果
巩固” 的轻松互动授课方式。具有丰富的理论修养和专业的实战经验。培训风格注重专业性、实用性、灵活性、系统性;授课亲切、风
趣幽默、轻松互动、擅长体验式教学,课程内容丰富并配有大量案例分享分析。注重与学员的互动与共鸣,注重知识的落地执行力,点
评精辟、具有较强的针对性,广受企业和学员好评。
授课形式:课程充分落地。老师在课程设计时,每一个部分都紧密结合客户公司目前现状、学员在工作中的遇到的实际问题,课程结束,
问题全部得到解决。课程演绎精彩。课堂上老师将充分调动各种资源,运用各种手段,亮点不断,笑点不断,包袱不断,让学员在轻松
愉快的环境中快乐的学习。

老师作品

老师照片

老师视频

服务客户

任教公开课:IPA国际注册高级礼仪培训师认证班、IPA礼仪素养 国际班、全国航空专业骨干教师国家级培训班、
ECE礼仪生态圈系列沙龙课。
地产:南京万科集团、福建福晟集团、浙瓯地产宜宾竹海温州商城、西安国际陆港物业管理有限公司、重庆洁美物业有限公司、
            协和置业、中海地产、雅居乐地产、金辉集团、紫薇地产、保利地产、富力地产、时代地产、招商地产
酒店:重庆万州万达希尔顿逸林酒店、麻城聚豪大酒店、上海清泉会议中心、东台仁达嘟喜大酒店、西安亚朵酒店、北京空港酒店、
            美尔(中国)酒店管理有限公司。
运输服务业:中国国际航空公司客舱服务部、重庆师范大学地理与旅游学院航空与礼仪专业、北京银燕航空服务有限公司、重庆铁
            路客运段乘务服务部、长沙航空职业技术学院。
银行:中国建设银行陕西省省行、中国银行大丰支行、中国工商银行、中国农业银行江津分行、重庆三峡银行、中信银行重庆分行、
            中国邮政储蓄银行。
医院:山东聊城二院、陕西商洛市中心医院、延安市人民医院、延安市医院、重庆九龙坡区第一人民医院、渝西职工医院、都市俪
            人医院、天妃美容整形医院、现代女子医院、临沂市人民医院。
其他行业:江苏盐城共青团委、上海崇明县文广局、重庆大家团队建设咨询管理公司、重庆天色装饰设计有限公司、重庆两江水务
          有限公司、重庆喜地山集团金美西百货有限公司、陕西陕煤铜川矿业公司、北京农信通科技有限公司、陕西恒丰酒业集团、
          中国旗袍会白玉兰总会、上海巴德富实业有限公司、浙江大侠教育、成都一佳造型等
 
Tag标签:

金牌师资更多>>

缪玮 中层管理培训专家

缪玮老师主要讲授:《从平凡到卓越》《素质训练》《基业长青》《大文化系统》《实战营销管...[详细]

彭成 中基层管理、素养类培训专家

彭成老师主要讲授《企业员工职业化塑造》 《基层管理者四会》 《沟通艺术》 《高效能人士...[详细]

孙克放 教授

当今住宅价值创新理念、国家康居示范工程的管理、指导、住宅性能设计规划...[详细]

史东明 博士、教授

1.《中国宏观经济解读》2.《企业如何培育、提升核心竞争力》 3.《公司并购、资产重组与结构...[详细]

服务流程

客户案例

友情链接