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创造价值的客户服务,房地产企业的二次创业6.0,房地产企业的战略管理,房地产企业队伍建设管理,房地产新常态下的组织变革,新阶段中的项目投资与风险控制。

老师简介

         矫培民,1985年在美国加州Whittier大学取得管理学硕士学位后,在首都师范大学获得副教授职称。期间编著和翻译了《八十年代的社会心理学》、《再创公司》、《现代管理学》、《广告心理学》、《创造力丛书》、《走向客户的6 W 》和《房地产客户关系的管理》等著作。1987—1993年在香港招商局蛇口工业区工作。1994年至2003年,在万科企业股份有限公司供职。在万科供职十年期间,参与并主管过集团人力资源管理、集团管理架构的调整、现代企业制度的建设、集团主要业务的整合、培训体系的建立、地产业务计划管理、项目策划和营销策划、工程管理、成本与质量管理、客户关系管理等。
        目前是和君管理咨询公司合伙人,在清华大学、北京大学、浙江大学、人民大学、上海交大、武汉大学、厦门大学、山东大学等高校担任客座教授。2003年5月后,先后培训及咨询过百余家房地产开发企业(包括大型央企、标杆企业和中小民营企业),有近万名业内高管接受过培训。主要从事开发商企业系统创新和流程再造方面的管理咨询,项目开发顾问,项目策划及骨干人员培养等工作。2014年在中国房地产商学院联盟峰会上,被推选为全国十大名师。

老师作品

编著和翻译了《八十年代的社会心理学》、《再创公司》、《现代管理学》、《广告心理学》、《创造力丛书》、《走向客户的6 W 》和《房地产客户关系的管理》等著作。

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